1. Koolituste kvaliteedi tagamiseks kogub Koolikell järjepidevalt õppijate tagasisidet, analüüsib seda ning parendab tagasisidest lähtuvalt oma teenuse kvaliteeti.
2. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamise alused:
- Koolikell korraldab koolitusi õpperuumides, mis vastavad töötervishoiu ja tööohutuse seaduses sätestatud nõuetele.
- Koolitusruum on mõeldud täiskasvanute koolituste läbiviimiseks, see on hea valgustusega, õhutatav ning igale osalejale on valmis seadistatud töölaud. Koolitusruum on varustatud tänapäevaste tehniliste vahenditega. Koolitusruum on paindlik ümberpaigutamiseks, et kasutada erinevaid õppemeetodeid (klassiõpe, veebiõpe, hübriidõpe). Koolitusruumi asukoht Ilmatsalu tn 5, Tartu.
- Õppematerjalid ja –vahendid on koostatud ja/või nende kasutamine toimub kooskõlas autoriõiguse seadusega ning ei riku autori isiklikke ega varalisi õigusi.
3. Õppekavade kvaliteedi tagamise alused:
- Õppekavad avalikustatakse Koolikell kodulehel.
- Õppekavade koostamisel lähtutakse täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse standardist ning Haridus- ja Teadusministeeriumi poolt heaks kiidetud juhendmaterjalidest.
- Õppekava on täienduskoolituse alusdokument.
4. Koolitajate kvaliteedi tagamise alused
Koolikella koolitajatel peavad olema õpetatavas valdkonnas vajalikud erialased teadmised ja oskused, mis on omandatud vastava hariduse, täienduskoolituse või praktilise töökogemuse kaudu. Lisaks peavad koolitajatel olema täiskasvanute õpetamiseks vajalikud kompetentsid.
Koolikell kaasab õppetegevuse läbiviimiseks oma ala spetsialiste, kelle pädevus vastab õpetatava õppekava eesmärkidele ja õpiväljunditele. Eelistatakse praktilise erialase kogemuse ja varasema koolituskogemusega koolitajaid, kes tegelevad järjepidevalt oma teadmiste ja oskuste täiendamisega.
Enne koostöö alustamist hindab Koolikell koolitaja erialast pädevust ja täiskasvanute koolitamise oskusi, lähtudes tema haridusest, töökogemusest, varasemast koolituskogemusest ja vajadusel täiendavast vestlusest. Koolitajate pädevust tõendavad kirjeldused avalikustatakse Koolikella veebilehel.
Koolitustel kogutakse õppijatelt tagasisidet koolitaja töö ja õppe läbiviimise kohta. Tagasisidet analüüsitakse ning vajadusel tehakse koolitajale ettepanekuid õppetöö parandamiseks ja enesetäiendamiseks.