1. Koolituste kvaliteedi tagamiseks kogub Koolikell järjepidevalt õppijate tagasisidet, analüüsib seda ning parendab tagasisidest lähtuvalt oma teenuse kvaliteeti.
2. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamise alused:
- Koolikell korraldab koolitusi õpperuumides, mis vastavad töötervishoiu ja tööohutuse seaduses sätestatud nõuetele.
- Koolitusruum on mõeldud täiskasvanute koolituste läbiviimiseks, see on hea valgustusega, õhutatav ning igale osalejale on valmis seadistatud töölaud. Koolitusruum on varustatud tänapäevaste tehniliste vahenditega. Koolitusruum on paindlik ümberpaigutamiseks, et kasutada erinevaid õppemeetodeid (klassiõpe, veebiõpe, hübriidõpe). Koolitusruumi asukoht Ilmatsalu tn 5, Tartu.
- Õppematerjalid ja –vahendid on koostatud ja/või nende kasutamine toimub kooskõlas autoriõiguse seadusega ning ei riku autori isiklikke ega varalisi õigusi.
3. Õppekavade kvaliteedi tagamise alused:
- Õppekavad avalikustatakse Koolikell kodulehel.
- Õppekavade koostamisel lähtutakse täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse standardist ning Haridus- ja Teadusministeeriumi poolt heaks kiidetud juhendmaterjalidest.
- Õppekava on täienduskoolituse alusdokument.
4. Koolitajate kvaliteedi tagamise alused:
- Kõigil koolitajatel on olemas õppe läbiviimiseks vajalik kvalifikatsioon või oma valdkonna töökogemus.
- Koolikell kaasab õppetegevuse läbiviimiseks oma ala spetsialistid. Koolitaja peab olema oma alal kogenud praktik ning tegelema pideva enesetäiendusega. Koolitaja kogemust peetakse eeliseks.
- Tagasiside põhjal tehakse vajadusel koolitajale ettepanekuid õppetegevuse paremaks läbiviimiseks ning see on alus koolitaja enesetäiendamiseks.